Экстренная помощь гражданам России за рубежом.

Информация на данной странице будет полезна гражданам России оказавшимся за рубежом в сложной ситуации. В случае возникновения критической ситуации необходимо незамедлительно связаться по телефону экстренной помощи гражданам Российской Федерации с представителем консульства (посольства) в стране пребывания, предоставить информацию о себе, своем местонахождении, описать ситуацию, ответить на вопросы сотрудника дипучреждения. Телефоны данных служб, как правило, работают в круглосуточном режиме, как альтернатива, можно связаться с Департаментом Ситуационно-кризисного центра МИД России по телефонам: +7495 58 78 860, +7499 24 41 977, +7499 244 28 47.

Помощь гражданам России за границей.

Материальная помощь гражданам России за рубежом.

Законодательством Российской Федерации не предусмотрено предоставление материальной помощи за рубежом в форме выдачи денежных средств. В экстренных случаях, безвозмездная помощь может быть предоставлена в виде покупки предметов первой необходимости, продуктов питания, билетов до границы с РФ, оплаты пребывания в гостинице.

При обращении для получения помощи подается заявление гражданина Российской Федерации на имя руководителя дипломатического представительства РФ за рубежом, с указанием членов семьи и сопровождающих лиц. Также, если таковые имеются, документы подтверждающие личность и российское гражданство заявителя; официальные документы, выданные компетентными органами и учреждениями страны пребывания, касающиеся сложившейся ситуации.

Поданное обращение рассматривается в течение трех суток, за исключением выходных и праздничных дней, по итогам комиссией принимается решение о предоставлении или отказе.

Телефоны экстренной помощи гражданам России в случае чрезвычайных ситуаций.

В таблице ниже опубликованы номера телефонов дипломатических представительств и консульских учреждений Российской Федерации для обращений в случае чрезвычайных ситуаций. Для стран не имеющих дипломатических учреждений указана ссылка на государство в зоне ответственности которого находится данная территория. Данные телефоны работают круглосуточно и служат исключительно для связи в экстренных случаях, которые могут нести угрозу для жизни гражданам России за рубежом, если вопрос не требует безотлагательного вмешательства, обратитесь в консульство или посольство России.

СтранаТелефон
Абхазия+7940-711-45-55
АвстрияВена: +43664-886-350-17
Зальцбург: +43676-842-08-44-00
АвстралияСеверная и Столичная территории:
+612-6295-90-33.
Штаты Виктория, Западная и Южная Австралия, Новый Южный Уэльс, Квинсленд, Тасмания:
+61 4 8813 2323
Азербайджан+99450-27-026-59.
Албания+3554-22-56-040.
АлжирВице-консул: +213-770-100-127
Ангола+244222-44-50-28, +244222-44-99-84.
Андорра → Испания.
Антигуа и Барбуда → Ямайка.
Аргентина+5411-481-380-39
АрменияЕреван: +37494-004-795.
Гюмри: +374312-39-445.
АфганистанКабул: +93-798-02-37-93;
Мазари-Шариф: +93-798-44-07-21.
Багамы → Куба.
Бангладеш+8802-9-880-011
Барбадос → Гайана.
БахрейнПосольство: +973-17-72-52-22.
Консульский отдел: +973-39-40-32-37
Бутан Дипломатические отношения между Россией и Бутаном не установлены.
Белиз → Мексика.
БеларусьМинск: +37517-23-320-47.
Брест: +375297-236-078.
БельгияБрюссель: +322-37-539-18.
Антверпен: +3247-96-60-713.
Бенин+22921-312-834.
БолгарияСофия: +359884-51-09-55.
Варна: +359885-631-881.
Русе: +359888-559-409.
Босния и Герцеговина+38763-69-01-76.
Боливия+5912-27-76-770.
Ботсвана+267-395-33-74.
БразилияБразилиа: +5561-322-33-094, +5561-322-34-094.
Рио-де-Жанейро: +55219-227-40-097.
Сан-Пауло: +5511-381-44-100.
Бруней-Даруссалам+673-866-02-85.
Буркина-Фасо → Кот-д'Ивуар.
Бурунди+25778-821-054.
Вануату → Австралия.
Венесуэла+58212-99-345-31.
Великобритания и Северная ИрландияЛондон: +440-776-856-68-68;
+845-868-11-99 (добавочный 930) — только для звонков из Великобритании.
Эдинбург, для экстренных случаев в Шотландии: +440-7805-932 454
ВенгрияБудапешт: +3630-93-38-605
Дебрецен: +3630-21-12-112
ВьетнамДананг: +84-935-62-78-60, +84-511-38-22-380
Ханой: +84-913-23-73-30, +844-38-33-69-91
Хошимин: +84-903-084-588
Габон+24107-713-587, +24106-545-964.
Гаити → Венесуэла
Гайана+592-22-697-73, +592-62-991-53.
Гамбия → Сенегал
Гана+233-30-27-756-11.
Гватемала+5022-36-809-79, +502-546-099-99
Гвинея-Бисау+245-325-10-50.
Гвинея+224-625-252-690, +224-625-252-694, +224-625-257-142.
Гондурас → Никарагуа.
Гренада → Гайана.
ГрецияДежурный консул: +30-697-41-27-207.
Грузия Секция интересов Российской Федерации при Посольстве Швейцарии в Грузии: +995-32-291-24-53.
Дания+4527-805-025.
Демократическая Республика Конго+243-858-271-983.
Джибути+253-21-350-740, +253-21-352-551.
Доминика → Ямайка.
Доминиканская Республика → Венесуэла.
ЕгипетКаир: +20128-00-950-99.
Хургада: +20106-471-62-93.
Александрия: +203-583-3534.
Замбия+260-974-21-66-72.
Зимбабве+263-242-70-19-57, +263-772-12-80-42.
ИзраильТель-Авив, дежурный Посольства: +972-50-766-21-50
Хайфа: +972-52-957-31-21.
Палестинская Национальная Администрация в городе Рамалле+972-2-240-0970,
+972-599-41-89-22, +972-543-32-06-15, +972-599-41-19-65.
ИндияНью-Дели: +9181-3030-05-51; +9111-2687-37-99, +9126-88-91-60.
Мумбаи: +9122-2-363-36-27, +9122-2-363-36-28.
Калькутта: +9133-24-79-70-06.
Ченнаи: +91988-442-22-08 (мобильный); +9144-24-98-23-20, +9144-2498-23-30 (городские).
Индонезия+6221-522-29-12, +6221-522-29-14.
Иордания+962-775-58-81-25.
ИракБагдад:
+9641-54-147-54,
+9641-54-147-49,
+964-790-110-54-71.
Басра:
+964-7809-147-117,
+964-781-099-06-26.
Эрбиль:
+964-750-13-486-74,
+964-750-73-802-76, +964-750-31-28-652.
ИранТегеран:
+9821-6670-11-61,
+98-912-210-29-47.
Исфаган:
+98-311-22-22-0-60,
+98-901-05-081-80.
Решт:
+98-133-333-64-30, +98-911-386-02-16
Ирландия+3531-492-20-48.
Исландии+354-696-55-24, +354-56-106-59.
ИспанияБарселона: +34-609-30-63-46,
+34-647-57-45-39.
Мадрид: +3491-56-37-192,
+34-670-84-87-73.
ИталияГенуя: +39-340-75-765-18.
Рим: +39-366-56-046-14.
Милан: +39-335-54-979-74.
Палермо: +39-388-40-664-69.
Йемен → Кабо-Верде
КазахстанНур-Султан: +7778-328-47-58.
Усть-Каменогорск: +777-215-27-83 — дежурный дипломат Генконсульства.
Уральск: +777-619-19-98.
Камбоджа+855-23-21-09-31, +855-12-78-64-02.
Камерун+237-222-201-714, +237-699-915-627.
КанадаМонреаль: +1514-62-359-05
Оттава: +1613-23-543-41,
+1613-23-614-13.
Торонто: +1416-962-99-11, +1647-879-84-14.
Катар+974-44-836-231, +974-44-836-821, +974-55-834-805.
Кения+254-71-244-76-43,
+254-27-287-00, +254-72-86-06-541.
Кипр+357-22-774-622.
Киргизская РеспубликаБишкек: +996312-61-09-05,
+996312-61-08-91.
Ош: +996312-22-63-04.
КитайГонконг: +852-919-476-59.
Гуанчжоу: +8620-851-850-01, +86138-250-517-75.
Пекин: +8610-653-220-51, +8610-653-213-81.
Шанхай: +8621-632-426-82, +86139-1774-53-77.
Шэньян: +86139-400-905-02.
Харбин: +86132-146-19-133.
КНДРПхеньян: +850-191-25-005-45 - дежурный телефон консульского отдела в случае чрезвычайной ситуации, несчастного случая, стихийного бедствия;
+8502-381-31-01 - международный дежурный телефон;
+8502-38-23-104 - только внутри страны.
Чондин: +850-73-230-402.
Коморские острова → Мадагаскар.
Колумбия+573-13-407-33-88
Конго+242-055-503-014, +242-222-811-923.
Коста-Рика+506-8915-90-83, +506-8828-97-22, +506-8921-07-11.
Кот-д'Ивуар и Буркина Фасо+225-66-16-18-67.
Куба+535-263-02-77.
Кувейт+965-2256-04-27, +965-9726-97-71.
ЛатвияРига: +371-270-549-66.
Даугавпилс: +371-276-40-165.
Лиепае: +371-254-44-029.
Лаос+856-20-555-159-75.
Лесото → ЮАР
Либерия → Гана
Ливан+9611-30-00-41, +9611-30-00-42, +9613-86-71-98.
Ливия → Тунис.
ЛитваВильнюс: +370-683-381-65 — "горячая линия" (для граждан России).
Клайпеда: +370-46-499-952, +370-698-786-84 — для экстренной связи в нерабочее время.
Лихтенштейн → Швейцария.
Люксембург+352-691-555-198.
Мавритания+222-45-25-19-73, +222-45-25-22-72.
Маврикий+230-729-40-36.
Мадагаскар+261-33-022-40-02.
Мальта+356-99-673-950.
Малави → Зимбабве.
Малайзия+6017-37-32-826.
Мали+223-76-99-53-53.
Мальдивы → Шри-Ланка
МароккоМарокко: +212-662-076-156.
Касабланка: +212-661-288-177.
Мексика+525-516-08-70, +525-273-13-05
Мозамбик+258-84-313-08-10.
Монако → Франция.+334-9176-26-79.
Монголияг. Улан-Батор (Баян-ульгийский, Баянхонгорский, Восточный, Восточногобийский, Гоби-Алтайский, Гобисумбэрский, Завханский, Кобдосский, Среднегобийский, Сухэ-Баторский, Убурхангайский, Увсунурский, Хэнтийский, Центральный, Южногобийский аймаки): +976-988-600-16.
Дархан: +976-9499-39-96, +976-7037-39-96.
Молдова+373-686-39-386 — дежурный консул.
Мьянма+951-241-955, +951-254-161.
Намибия+264-22-86-71, +264-81-128-07-79
Науру → Австралия.
Непал+97-7-980-104-7187.
Нигер+227-96-96-82-98.
Нигерия+234-809-234-95-57, +234-9-805-908-00-07, +234-706-543-37-28.
Нидерланды+3164-642-48-11.
Никарагуа+505-22-76-03-74, +505-22-76-04-62
Новая Зеландия+644-47-66-113.
НорвегияОсло: +4722-55-32-78, +4746-85-88-25 — для экстренной связи после 17.30 по местному времени.
Киркенес: +47-91-10-15-99.
Баренцбург (Шпицберген): +47-94-17-17-71.
Объединённые Арабские ЭмиратыАбу-Даби: +9712-67-21-797, +97150-21-84-000
Дубай: +971-50-454-77-54.
Оман+968-246-02-894, +968-992-52-673 - мобильный номер.
ПакистанИсламабад: +9251-26-008-12, +92-300-852-88-30
Карачи: +92301-82-632-98
Палау → Филиппины.+63-917-860-94-90.
Палестина+972-599-418-922
Панама+507-26-414-08, +507-26-416-35, +507-66-732-863.
Папуа — Новая Гвинея → Индонезии
Парагвай+595-976-911-600.
Перу+511-264-00-36, +51-954-11-74-61.
ПольшаВаршава: +48-601-258-664.
Гданьск: +48-605-182-802.
Краков: +48-662-330-300.
Познань: +48-726-777-277.
Португалия+351-91-594-03-05.
КореяСеул: +8210-66-29-21-34 — дежурный консул.
Пусане: +8210-65-94-34-40.
Руанда+250-252-57-52-86, +250-788-87-30-82.
РумынияБухарест: +40-725-334-739.
Констанца: +40-241-6-111-06.
Сальвадор → Никарагуа.
Самоа → Новая Зеландия.
Сан-Марино → Италии.
Сан-Томе и Принсипи → Ангола.
Саудовская АравияЭр-Рияд: +96611-48-11-875, +96611-48-11-432, +96611-549-114-640.
Джидда: +96612-66-59-255, +96612-66-59-212.
Эсватини (Свазиленд) → Мозамбик
Северная Македония+38-92-311-7160; +38-97-547-9429 — для связи в нерабочее время.
Сенегал+221-33-822-48-21, +221-33-822-23-25, +221-78-637-14-48 — горячая линия (для граждан РФ).
Сейшельские Острова+248-42-66-590.
Сент-Винсент и Гренадины → Гайана.
Сент-Китс и Невис → Ямайка.
Сент-Люсия → Ямайка.
Сербия+38-164-646-000-8.
Сингапур+65-6235-18-32, +65-6235-18-34, +65-972-039-75.
Сирия+963-991-240-999.
Словакия+421-911-343-297.
Словения+386-31-726-604 — мобильный телефон для экстренных случаев.
Сомали → Республика Джибути.
Судан+249-183-471-239, +249-912-32-71-65.
Суринам → Бразилия.
Соединенные Штаты Америки (США)Вашингтон: +1202-33-20-737, +1202-365-21-24, +1202-298-57-00, +1202-298-57-01, +1202-298-57-04.
Нью-Йорк: +1917-612-78-42.
Хьюстон: +1713-33-733-00 (в рабочие часы), +1713-213-84-84.
Сьерра-Леоне → Гвинея.
Тайвань+886-987-174-347
ТаджикистанДушанбе: +992-90-50-51-892.
Худжанд: +992-92-77-07-452, +992-342-26-06-98.
Танзания+255-767-919-756.
Таиланд+66-90-40-33-645.
Того → Бенин.
Тонга → Новая Зеландия.
Тринидад и Тобаго → Гайана.
Тувалу → Австралия.
Тунис+216-2-84-000-94.
ТурцияАнкара: +90-531-26-164-46.
Анталья: +90-541-41-787-78.
Стамбул: +90-530-94-10-368, +90-530-94-10-369.
Трабзон: +90-533-46-44-078, +90-530-52-018-00.
ТуркменистанАшхабад: +993-619-811-68.
Туркменбашы: +993-12-480-775
Уганда+256-70-198-62-33, +256-75-082-54-22.
Узбекистан+998-78-120-35-04, +998-90-904-59-95.
УкраинаКиев
(Винницкая, Житомирская, Киевская, Полтавская, Черкасская, Черниговская области): +38-044-244-09-61, +38-044-244-09-63, +38-044-244-09-67, +38-044-946-44-51.
Харьков
(Днепропетровская, Донецкая, Запорожская, Луганская, Сумская, Харьковская области): +38-050-302-31-98.
Одесса
(Кировоградская, Николаевская, Одесская, Херсонская обл.): +38-067-488-43-36.
Львов
(Волынская, Закарпатская, Ивано-Франковская, Львовская, Ровенская, Тернопольская, Хмельницкая, Черновицкая обл.): +38-067-361-31-90
Уругвай+598-2-708-18-84, +59-485-708-55-48.
Фиджи → Австралия.
Филиппины+63-917-860-94-90.
ФинляндияХельсинки: +358-9-60-70-50.
Консульский отдел Посольства: +358-9-278-40-23.
Турку: +358-46-812-50-55.
Аландские острова (Мариехамн): +358-18-19-524.
Лаппеенранта: +358-58-72-07-00, +358-46-81-29-047.
ФранцияПариж: +331-4504-61-23.
Страсбург: +333-8836-73-15.
Марсель: +334-9176-26-79.
Федеративная Республика Германия (ФРГ)Берлин, экстренная связь с дежурным консульским должностным лицом: +49-171-811-34-58.
Берлин, консульский отдел Посольства (для приема сообщений): +49-157-779-641-41.
Генеральные консульства Российской Федерации Бонн (в нерабочее время): +49-170-801-86-47.
Гамбург: +49-160-28-419-85.
Лейпциг (для приема экстренных сообщений): +49-176-954-206-71.
Мюнхен (дежурный мобильный телефон): +49-160-946-222-66.
Франкфурт-на-Майне: +49-151-16-88-15-63.
Хорватия+3851-375-50-38, +385-1-375-50-39.
Центральноафриканская Республика ЦАР+236-216-103-11, +236-701-521-73
Чад+235-22-52-57-19, +235-95-73-22-45.
Черногория+382-688-52-125.
ЧехияПрага (Краловеградетский, Пардубицкий, Центральночешский, Южночешский края): +420-777-76-57-87.
Брно (Высочина, Злинский, Моравско-Силезский, Оломоуцкий и Южноморавский): +420-724-74-59-30
Карловы Вары (Карловарский, Либерецкий, Пльзеньский, Устецкий): +420-773-05-72-11.
Чили+562-22-08-62-54, +562-22-28-88-43.
ШвецияСтокгольм: +4676-318-70-75.
Гётеборг: +4670-419-74-49.
ШвейцарияБерн: +4179-36-711-11.
Женева: +4176-33-179-55.
Шри-Ланка+9477-728-79-88.
Эквадор+593-9-053-88-89.
Почетное консульство Российской Федерации
г. Гуаякиль: +593-9-053-88-89.
Экваториальная Гвинея → Камерун.
Эритрея+291-1-12-71-72, +291-7-21-88-26.
ЭстонияТаллин: +372-64-64-175.
Тарту: +372-74-030-24.
Нарва: +372-3-602-50.
Южно-Африканская Республика (ЮАР)Претория: +2760-796-27-17.
Кейптаун: +2782-374-05-18.
Южная Осетия+7929-810-05-92 — дежурный дипломат посольства.
+7929-811-44-78.
Южный Судан → Уганда.
Ямайка+1876-924-10-48, +1876-969-8546, +1876-456-5486.
Япония+8190-3965-46-39.