Информация на данной странице будет полезна гражданам России оказавшимся за рубежом в сложной ситуации. В случае возникновения критической ситуации необходимо незамедлительно связаться по телефону экстренной помощи гражданам Российской Федерации с представителем консульства (посольства) в стране пребывания, предоставить информацию о себе, своем местонахождении, описать ситуацию, ответить на вопросы сотрудника дипучреждения. Телефоны данных служб, как правило, работают в круглосуточном режиме, как альтернатива, можно связаться с Департаментом Ситуационно-кризисного центра МИД России по телефонам: +7495 58 78 860, +7499 24 41 977, +7499 244 28 47.
Материальная помощь гражданам России за рубежом.
Законодательством Российской Федерации не предусмотрено предоставление материальной помощи за рубежом в форме выдачи денежных средств. В экстренных случаях, безвозмездная помощь может быть предоставлена в виде покупки предметов первой необходимости, продуктов питания, билетов до границы с РФ, оплаты пребывания в гостинице.
При обращении для получения помощи подается заявление гражданина Российской Федерации на имя руководителя дипломатического представительства РФ за рубежом, с указанием членов семьи и сопровождающих лиц. Также, если таковые имеются, документы подтверждающие личность и российское гражданство заявителя; официальные документы, выданные компетентными органами и учреждениями страны пребывания, касающиеся сложившейся ситуации.
Поданное обращение рассматривается в течение трех суток, за исключением выходных и праздничных дней, по итогам комиссией принимается решение о предоставлении или отказе.
Телефоны экстренной помощи гражданам России в случае чрезвычайных ситуаций.
В таблице ниже опубликованы номера телефонов дипломатических представительств и консульских учреждений Российской Федерации для обращений в случае чрезвычайных ситуаций. Для стран не имеющих дипломатических учреждений указана ссылка на государство в зоне ответственности которого находится данная территория. Данные телефоны работают круглосуточно и служат исключительно для связи в экстренных случаях, которые могут нести угрозу для жизни гражданам России за рубежом, если вопрос не требует безотлагательного вмешательства, обратитесь в консульство или посольство России.
| Страна | Телефон |
|---|---|
| Абхазия | +7940-711-45-55 |
| Австрия | Вена: +43664-886-350-17 Зальцбург: +43676-842-08-44-00 |
| Австралия | Северная и Столичная территории: +612-6295-90-33. Штаты Виктория, Западная и Южная Австралия, Новый Южный Уэльс, Квинсленд, Тасмания: +61 4 8813 2323 |
| Азербайджан | +99450-27-026-59. |
| Албания | +3554-22-56-040. |
| Алжир | Вице-консул: +213-770-100-127 |
| Ангола | +244222-44-50-28, +244222-44-99-84. |
| Андорра → Испания. | |
| Антигуа и Барбуда → Ямайка. | |
| Аргентина | +5411-481-380-39 |
| Армения | Ереван: +37494-004-795. Гюмри: +374312-39-445. |
| Афганистан | Кабул: +93-798-02-37-93; Мазари-Шариф: +93-798-44-07-21. |
| Багамы → Куба. | |
| Бангладеш | +8802-9-880-011 |
| Барбадос → Гайана. | |
| Бахрейн | Посольство: +973-17-72-52-22. Консульский отдел: +973-39-40-32-37 |
| Бутан Дипломатические отношения между Россией и Бутаном не установлены. | |
| Белиз → Мексика. | |
| Беларусь | Минск: +37517-23-320-47. Брест: +375297-236-078. |
| Бельгия | Брюссель: +322-37-539-18. Антверпен: +3247-96-60-713. |
| Бенин | +22921-312-834. |
| Болгария | София: +359884-51-09-55. Варна: +359885-631-881. Русе: +359888-559-409. |
| Босния и Герцеговина | +38763-69-01-76. |
| Боливия | +5912-27-76-770. |
| Ботсвана | +267-395-33-74. |
| Бразилия | Бразилиа: +5561-322-33-094, +5561-322-34-094. Рио-де-Жанейро: +55219-227-40-097. Сан-Пауло: +5511-381-44-100. |
| Бруней-Даруссалам | +673-866-02-85. |
| Буркина-Фасо → Кот-д'Ивуар. | |
| Бурунди | +25778-821-054. |
| Вануату → Австралия. | |
| Венесуэла | +58212-99-345-31. |
| Великобритания и Северная Ирландия | Лондон: +440-776-856-68-68; +845-868-11-99 (добавочный 930) — только для звонков из Великобритании. Эдинбург, для экстренных случаев в Шотландии: +440-7805-932 454 |
| Венгрия | Будапешт: +3630-93-38-605 Дебрецен: +3630-21-12-112 |
| Вьетнам | Дананг: +84-935-62-78-60, +84-511-38-22-380 Ханой: +84-913-23-73-30, +844-38-33-69-91 Хошимин: +84-903-084-588 |
| Габон | +24107-713-587, +24106-545-964. |
| Гаити → Венесуэла | |
| Гайана | +592-22-697-73, +592-62-991-53. |
| Гамбия → Сенегал | |
| Гана | +233-30-27-756-11. |
| Гватемала | +5022-36-809-79, +502-546-099-99 |
| Гвинея-Бисау | +245-325-10-50. |
| Гвинея | +224-625-252-690, +224-625-252-694, +224-625-257-142. |
| Гондурас → Никарагуа. | |
| Гренада → Гайана. | |
| Греция | Дежурный консул: +30-697-41-27-207. |
| Грузия | Секция интересов Российской Федерации при Посольстве Швейцарии в Грузии: +995-32-291-24-53. |
| Дания | +4527-805-025. |
| Демократическая Республика Конго | +243-858-271-983. |
| Джибути | +253-21-350-740, +253-21-352-551. |
| Доминика → Ямайка. | |
| Доминиканская Республика → Венесуэла. | |
| Египет | Каир: +20128-00-950-99. Хургада: +20106-471-62-93. Александрия: +203-583-3534. |
| Замбия | +260-974-21-66-72. |
| Зимбабве | +263-242-70-19-57, +263-772-12-80-42. |
| Израиль | Тель-Авив, дежурный Посольства: +972-50-766-21-50 Хайфа: +972-52-957-31-21. |
| Палестинская Национальная Администрация в городе Рамалле | +972-2-240-0970, +972-599-41-89-22, +972-543-32-06-15, +972-599-41-19-65. |
| Индия | Нью-Дели: +9181-3030-05-51; +9111-2687-37-99, +9126-88-91-60. Мумбаи: +9122-2-363-36-27, +9122-2-363-36-28. Калькутта: +9133-24-79-70-06. Ченнаи: +91988-442-22-08 (мобильный); +9144-24-98-23-20, +9144-2498-23-30 (городские). |
| Индонезия | +6221-522-29-12, +6221-522-29-14. |
| Иордания | +962-775-58-81-25. |
| Ирак | Багдад: +9641-54-147-54, +9641-54-147-49, +964-790-110-54-71. Басра: +964-7809-147-117, +964-781-099-06-26. Эрбиль: +964-750-13-486-74, +964-750-73-802-76, +964-750-31-28-652. |
| Иран | Тегеран: +9821-6670-11-61, +98-912-210-29-47. Исфаган: +98-311-22-22-0-60, +98-901-05-081-80. Решт: +98-133-333-64-30, +98-911-386-02-16 |
| Ирландия | +3531-492-20-48. |
| Исландии | +354-696-55-24, +354-56-106-59. |
| Испания | Барселона: +34-609-30-63-46, +34-647-57-45-39. Мадрид: +3491-56-37-192, +34-670-84-87-73. |
| Италия | Генуя: +39-340-75-765-18. Рим: +39-366-56-046-14. Милан: +39-335-54-979-74. Палермо: +39-388-40-664-69. |
| Йемен → Кабо-Верде | |
| Казахстан | Нур-Султан: +7778-328-47-58. Усть-Каменогорск: +777-215-27-83 — дежурный дипломат Генконсульства. Уральск: +777-619-19-98. |
| Камбоджа | +855-23-21-09-31, +855-12-78-64-02. |
| Камерун | +237-222-201-714, +237-699-915-627. |
| Канада | Монреаль: +1514-62-359-05 Оттава: +1613-23-543-41, +1613-23-614-13. Торонто: +1416-962-99-11, +1647-879-84-14. |
| Катар | +974-44-836-231, +974-44-836-821, +974-55-834-805. |
| Кения | +254-71-244-76-43, +254-27-287-00, +254-72-86-06-541. |
| Кипр | +357-22-774-622. |
| Киргизская Республика | Бишкек: +996312-61-09-05, +996312-61-08-91. Ош: +996312-22-63-04. |
| Китай | Гонконг: +852-919-476-59. Гуанчжоу: +8620-851-850-01, +86138-250-517-75. Пекин: +8610-653-220-51, +8610-653-213-81. Шанхай: +8621-632-426-82, +86139-1774-53-77. Шэньян: +86139-400-905-02. Харбин: +86132-146-19-133. |
| КНДР | Пхеньян: +850-191-25-005-45 - дежурный телефон консульского отдела в случае чрезвычайной ситуации, несчастного случая, стихийного бедствия; +8502-381-31-01 - международный дежурный телефон; +8502-38-23-104 - только внутри страны. Чондин: +850-73-230-402. |
| Коморские острова → Мадагаскар. | |
| Колумбия | +573-13-407-33-88 |
| Конго | +242-055-503-014, +242-222-811-923. |
| Коста-Рика | +506-8915-90-83, +506-8828-97-22, +506-8921-07-11. |
| Кот-д'Ивуар и Буркина Фасо | +225-66-16-18-67. |
| Куба | +535-263-02-77. |
| Кувейт | +965-2256-04-27, +965-9726-97-71. |
| Латвия | Рига: +371-270-549-66. Даугавпилс: +371-276-40-165. Лиепае: +371-254-44-029. |
| Лаос | +856-20-555-159-75. |
| Лесото → ЮАР | |
| Либерия → Гана | |
| Ливан | +9611-30-00-41, +9611-30-00-42, +9613-86-71-98. |
| Ливия → Тунис. | |
| Литва | Вильнюс: +370-683-381-65 — "горячая линия" (для граждан России). Клайпеда: +370-46-499-952, +370-698-786-84 — для экстренной связи в нерабочее время. |
| Лихтенштейн → Швейцария. | |
| Люксембург | +352-691-555-198. |
| Мавритания | +222-45-25-19-73, +222-45-25-22-72. |
| Маврикий | +230-729-40-36. |
| Мадагаскар | +261-33-022-40-02. |
| Мальта | +356-99-673-950. |
| Малави → Зимбабве. | |
| Малайзия | +6017-37-32-826. |
| Мали | +223-76-99-53-53. |
| Мальдивы → Шри-Ланка | |
| Марокко | Марокко: +212-662-076-156. Касабланка: +212-661-288-177. |
| Мексика | +525-516-08-70, +525-273-13-05 |
| Мозамбик | +258-84-313-08-10. |
| Монако → Франция. | +334-9176-26-79. |
| Монголия | г. Улан-Батор (Баян-ульгийский, Баянхонгорский, Восточный, Восточногобийский, Гоби-Алтайский, Гобисумбэрский, Завханский, Кобдосский, Среднегобийский, Сухэ-Баторский, Убурхангайский, Увсунурский, Хэнтийский, Центральный, Южногобийский аймаки): +976-988-600-16. Дархан: +976-9499-39-96, +976-7037-39-96. |
| Молдова | +373-686-39-386 — дежурный консул. |
| Мьянма | +951-241-955, +951-254-161. |
| Намибия | +264-22-86-71, +264-81-128-07-79 |
| Науру → Австралия. | |
| Непал | +97-7-980-104-7187. |
| Нигер | +227-96-96-82-98. |
| Нигерия | +234-809-234-95-57, +234-9-805-908-00-07, +234-706-543-37-28. |
| Нидерланды | +3164-642-48-11. |
| Никарагуа | +505-22-76-03-74, +505-22-76-04-62 |
| Новая Зеландия | +644-47-66-113. |
| Норвегия | Осло: +4722-55-32-78, +4746-85-88-25 — для экстренной связи после 17.30 по местному времени. Киркенес: +47-91-10-15-99. Баренцбург (Шпицберген): +47-94-17-17-71. |
| Объединённые Арабские Эмираты | Абу-Даби: +9712-67-21-797, +97150-21-84-000 Дубай: +971-50-454-77-54. |
| Оман | +968-246-02-894, +968-992-52-673 - мобильный номер. |
| Пакистан | Исламабад: +9251-26-008-12, +92-300-852-88-30 Карачи: +92301-82-632-98 |
| Палау → Филиппины. | +63-917-860-94-90. |
| Палестина | +972-599-418-922 |
| Панама | +507-26-414-08, +507-26-416-35, +507-66-732-863. |
| Папуа — Новая Гвинея → Индонезии | |
| Парагвай | +595-976-911-600. |
| Перу | +511-264-00-36, +51-954-11-74-61. |
| Польша | Варшава: +48-601-258-664. Гданьск: +48-605-182-802. Краков: +48-662-330-300. Познань: +48-726-777-277. |
| Португалия | +351-91-594-03-05. |
| Корея | Сеул: +8210-66-29-21-34 — дежурный консул. Пусане: +8210-65-94-34-40. |
| Руанда | +250-252-57-52-86, +250-788-87-30-82. |
| Румыния | Бухарест: +40-725-334-739. Констанца: +40-241-6-111-06. |
| Сальвадор → Никарагуа. | |
| Самоа → Новая Зеландия. | |
| Сан-Марино → Италии. | |
| Сан-Томе и Принсипи → Ангола. | |
| Саудовская Аравия | Эр-Рияд: +96611-48-11-875, +96611-48-11-432, +96611-549-114-640. Джидда: +96612-66-59-255, +96612-66-59-212. |
| Эсватини (Свазиленд) → Мозамбик | |
| Северная Македония | +38-92-311-7160; +38-97-547-9429 — для связи в нерабочее время. |
| Сенегал | +221-33-822-48-21, +221-33-822-23-25, +221-78-637-14-48 — горячая линия (для граждан РФ). |
| Сейшельские Острова | +248-42-66-590. |
| Сент-Винсент и Гренадины → Гайана. | |
| Сент-Китс и Невис → Ямайка. | |
| Сент-Люсия → Ямайка. | |
| Сербия | +38-164-646-000-8. |
| Сингапур | +65-6235-18-32, +65-6235-18-34, +65-972-039-75. |
| Сирия | +963-991-240-999. |
| Словакия | +421-911-343-297. |
| Словения | +386-31-726-604 — мобильный телефон для экстренных случаев. |
| Сомали → Республика Джибути. | |
| Судан | +249-183-471-239, +249-912-32-71-65. |
| Суринам → Бразилия. | |
| Соединенные Штаты Америки (США) | Вашингтон: +1202-33-20-737, +1202-365-21-24, +1202-298-57-00, +1202-298-57-01, +1202-298-57-04. Нью-Йорк: +1917-612-78-42. Хьюстон: +1713-33-733-00 (в рабочие часы), +1713-213-84-84. |
| Сьерра-Леоне → Гвинея. | |
| Тайвань | +886-987-174-347 |
| Таджикистан | Душанбе: +992-90-50-51-892. Худжанд: +992-92-77-07-452, +992-342-26-06-98. |
| Танзания | +255-767-919-756. |
| Таиланд | +66-90-40-33-645. |
| Того → Бенин. | |
| Тонга → Новая Зеландия. | |
| Тринидад и Тобаго → Гайана. | |
| Тувалу → Австралия. | |
| Тунис | +216-2-84-000-94. |
| Турция | Анкара: +90-531-26-164-46. Анталья: +90-541-41-787-78. Стамбул: +90-530-94-10-368, +90-530-94-10-369. Трабзон: +90-533-46-44-078, +90-530-52-018-00. |
| Туркменистан | Ашхабад: +993-619-811-68. Туркменбашы: +993-12-480-775 |
| Уганда | +256-70-198-62-33, +256-75-082-54-22. |
| Узбекистан | +998-78-120-35-04, +998-90-904-59-95. |
| Украина | Киев (Винницкая, Житомирская, Киевская, Полтавская, Черкасская, Черниговская области): +38-044-244-09-61, +38-044-244-09-63, +38-044-244-09-67, +38-044-946-44-51. Харьков (Днепропетровская, Донецкая, Запорожская, Луганская, Сумская, Харьковская области): +38-050-302-31-98. Одесса (Кировоградская, Николаевская, Одесская, Херсонская обл.): +38-067-488-43-36. Львов (Волынская, Закарпатская, Ивано-Франковская, Львовская, Ровенская, Тернопольская, Хмельницкая, Черновицкая обл.): +38-067-361-31-90 |
| Уругвай | +598-2-708-18-84, +59-485-708-55-48. |
| Фиджи → Австралия. | |
| Филиппины | +63-917-860-94-90. |
| Финляндия | Хельсинки: +358-9-60-70-50. Консульский отдел Посольства: +358-9-278-40-23. Турку: +358-46-812-50-55. Аландские острова (Мариехамн): +358-18-19-524. Лаппеенранта: +358-58-72-07-00, +358-46-81-29-047. |
| Франция | Париж: +331-4504-61-23. Страсбург: +333-8836-73-15. Марсель: +334-9176-26-79. |
| Федеративная Республика Германия (ФРГ) | Берлин, экстренная связь с дежурным консульским должностным лицом: +49-171-811-34-58. Берлин, консульский отдел Посольства (для приема сообщений): +49-157-779-641-41. Генеральные консульства Российской Федерации Бонн (в нерабочее время): +49-170-801-86-47. Гамбург: +49-160-28-419-85. Лейпциг (для приема экстренных сообщений): +49-176-954-206-71. Мюнхен (дежурный мобильный телефон): +49-160-946-222-66. Франкфурт-на-Майне: +49-151-16-88-15-63. |
| Хорватия | +3851-375-50-38, +385-1-375-50-39. |
| Центральноафриканская Республика ЦАР | +236-216-103-11, +236-701-521-73 |
| Чад | +235-22-52-57-19, +235-95-73-22-45. |
| Черногория | +382-688-52-125. |
| Чехия | Прага (Краловеградетский, Пардубицкий, Центральночешский, Южночешский края): +420-777-76-57-87. Брно (Высочина, Злинский, Моравско-Силезский, Оломоуцкий и Южноморавский): +420-724-74-59-30 Карловы Вары (Карловарский, Либерецкий, Пльзеньский, Устецкий): +420-773-05-72-11. |
| Чили | +562-22-08-62-54, +562-22-28-88-43. |
| Швеция | Стокгольм: +4676-318-70-75. Гётеборг: +4670-419-74-49. |
| Швейцария | Берн: +4179-36-711-11. Женева: +4176-33-179-55. |
| Шри-Ланка | +9477-728-79-88. |
| Эквадор | +593-9-053-88-89. Почетное консульство Российской Федерации г. Гуаякиль: +593-9-053-88-89. |
| Экваториальная Гвинея → Камерун. | |
| Эритрея | +291-1-12-71-72, +291-7-21-88-26. |
| Эстония | Таллин: +372-64-64-175. Тарту: +372-74-030-24. Нарва: +372-3-602-50. |
| Южно-Африканская Республика (ЮАР) | Претория: +2760-796-27-17. Кейптаун: +2782-374-05-18. |
| Южная Осетия | +7929-810-05-92 — дежурный дипломат посольства. +7929-811-44-78. |
| Южный Судан → Уганда. | |
| Ямайка | +1876-924-10-48, +1876-969-8546, +1876-456-5486. |
| Япония | +8190-3965-46-39. |